Регламент сервиса

§1. Общие положения

Настоящий Регламент определяет правила оказания услуг электронным путём через сервис hesiahome.pl и условия заключения договоров посредничества в сделках с недвижимостью.

Поставщик услуг: Olha Khomik (JDG)
NIP: 6762701678
ul. Jana Zamojskiego 81, 30-519 Kraków
E-mail: hello@hesiahome.pl

Использование Сервиса означает принятие настоящего Регламента.

§2. Услуги посредничества

Услуги посредничества в сделках с недвижимостью оказываются на основании отдельного договора посредничества, заключаемого с Клиентом.

Размер вознаграждения посредника составляет 2,5% от стоимости сделки + 1 000 zł активации (с возможностью индивидуальных условий). Активация возвратна в течение 14 дней.

Вознаграждение оплачивается на акте нотариата сделки купли-продажи (НЕ ранее).

Полный прайс: /ru/cennik.

§3. Право на отказ от договора (Потребитель)

Потребителю принадлежит право на отказ от договора, заключённого дистанционно, в течение 14 дней без указания причины (ст. 27 Закона о правах потребителя).

Для отказа достаточно сообщить Поставщику услуг — e-mail hello@hesiahome.pl.

В случае отказа Поставщик услуг возвращает все полученные платежи (включая активацию 1 000 zł) в течение 14 дней.

§4. Рекламации

Рекламации можно подавать:

e-mail: hello@hesiahome.pl
письменно: ul. Jana Zamojskiego 81, 30-519 Kraków

Срок рассмотрения — 14 дней.

Потребитель может также воспользоваться внесудебными способами разрешения споров: UOKiK, ODR-платформа Европейской комиссии.

§5. Защита данных

Принципы обработки персональных данных определяет Политика конфиденциальности.

§6. Заключительные положения

В вопросах, не урегулированных настоящим Регламентом, применяется польское право: Гражданский кодекс, Закон об оказании услуг электронным путём, Закон о правах потребителя, Закон о хозяйстве недвижимостью, RODO.

Юрисдикция: для споров с Потребителями — суд по месту жительства Потребителя. Для других пользователей — суд по месту нахождения Поставщика услуг (Краков).